有一個(gè)面部護理品牌，它在購物中心、社區有很多線(xiàn)下店，疫情期間，沒(méi)人去了，老板沒(méi)有怪這怪那也沒(méi)有裁員降薪，他想到的是線(xiàn)下門(mén)店自己有1.6萬(wàn)名護理師，客戶(hù)都在她們微信里。于是發(fā)動(dòng)這1.6萬(wàn)人，告訴女孩子們，在家吃飯、睡懶覺(jué)、沒(méi)事做的時(shí)候，也是臉部護理的最佳時(shí)機。他們拍了很多護理小視頻，輸送到老客戶(hù)手里，在線(xiàn)教育顧客在家做護理，也產(chǎn)生了大量產(chǎn)品需求……

　　著(zhù)名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐老師指出，當前企業(yè)傳播的法則是：

　　1、自媒體時(shí)代，企業(yè)最好的代言人是老板自己九游會(huì )J9官方網(wǎng)站。

　　2、企業(yè)要有故事可講。企業(yè)的創(chuàng )業(yè)故事、品牌故事、產(chǎn)品故事、團隊故事、文化故事等等。總之，有故事才能傳奇。

　　3、企業(yè)要有行業(yè)的格局和視野。不僅提供產(chǎn)品服務(wù)，更引導生活方式，不僅懂得使用價(jià)值，更深諳心理價(jià)值，不僅懂得售賣(mài)產(chǎn)品，更善于售賣(mài)感受。不僅要有商業(yè)頭腦，更具備藝術(shù)水準。不僅懂得個(gè)人信賴(lài)，更懂得族群共融，不僅懂得自己傳播，更會(huì )激發(fā)大眾共同傳播。

　　隨著(zhù)中國企業(yè)的發(fā)展，現在已經(jīng)進(jìn)入了個(gè)性化定制化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，從文化營(yíng)銷(xiāo)到廣告營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)到內容營(yíng)銷(xiāo)，伴隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)節奏的變化，各家企業(yè)和品牌的內涵也不斷得到了彰顯，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)隨之轉移到了市場(chǎng)終端場(chǎng)景化和生動(dòng)化的角逐。

　　由此，現代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)必須以消費者為中心，產(chǎn)品設計之前就必須充分研究和分析，并且要把差異化、競爭策略、市場(chǎng)細分、定位等觀(guān)念融入到從產(chǎn)品設計、定價(jià)、廣告、促銷(xiāo)到終端銷(xiāo)售的每一個(gè)環(huán)節上。因此，要避免無(wú)中生有的夸大，天花亂墜的炒作，只要能夠有效區隔你的競爭品牌，能夠突顯你的賣(mài)點(diǎn)而不牽強附會(huì )，同時(shí)極易被消費者接受，那就是好的營(yíng)銷(xiāo)。比如：我們可從品牌產(chǎn)品在包裝上注重美感、突出現代藝術(shù)特點(diǎn)、加入時(shí)尚流行元素、在內容生產(chǎn)上補充更多的娛樂(lè )性、場(chǎng)景化、人性化等，讓產(chǎn)品時(shí)尚生動(dòng)起來(lái)去吸引年輕人，從而建立起龐大的消費人群，擺脫國外品牌的圍追堵截。

　　未來(lái)，內容生產(chǎn)將成為企業(yè)安身立命的根本，產(chǎn)品要能制造出讓消費者關(guān)注的內容話(huà)題，并通過(guò)不同的媒介制造出短時(shí)間內的話(huà)題場(chǎng)景，才能引爆品牌。

　　所謂內容營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)質(zhì)內涵就是突出以人為本，以企業(yè)為中心的價(jià)值創(chuàng )造思維正轉向企業(yè)與消費者共同創(chuàng )造價(jià)值的思維，在此理念的基礎上，在“品質(zhì)、品牌、品德”的結構性多元價(jià)值系統中融合進(jìn)情感導向型的人文合理因素，讓產(chǎn)品價(jià)值鏈與企業(yè)、社會(huì )的戰略發(fā)展處于一種常態(tài)化、長(cháng)期化的運營(yíng)之中；同時(shí)，在市場(chǎng)推廣的每個(gè)環(huán)節強調完善的服務(wù)，通過(guò)激發(fā)需求，滿(mǎn)足需求，打破依附于消費知識信息不對稱(chēng)和近于盲目的感性消費才產(chǎn)生銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)體系，以創(chuàng )造價(jià)值鏈上的具體利益成分為根本的目標。某品牌化妝品企業(yè)就通過(guò)開(kāi)客、理客、待客、訪(fǎng)客、邀客、鎖客、帶客、聚客、養客的“會(huì )員內容營(yíng)銷(xiāo)九贏(yíng)真經(jīng)”完成了市場(chǎng)的穩步快速發(fā)展。

　　當前，抓住消費者痛點(diǎn)很重要!

　　痛點(diǎn)是什么？就是緩解客戶(hù)的痛苦，解決客戶(hù)的問(wèn)題，去除客戶(hù)的噩夢(mèng)。

　　這痛點(diǎn)不僅來(lái)自打造品牌價(jià)值鏈中涌現的激情火花，也在于通過(guò)感性的互動(dòng)整合手段讓我們的消費族群在享受消費的具體執行中獲得情感的共鳴和情緒的感染，從而使產(chǎn)品推廣的激情和市場(chǎng)運作的興奮彼此間協(xié)同作用，在讓消費群體驗超值心理認同時(shí)獲得附加的精神愉悅。

　　做市場(chǎng)需要的痛點(diǎn)，其實(shí)質(zhì)關(guān)鍵是要及時(shí)捕捉消費者心理導向，抓住消費者特有的需求變化，賦予商品人格化的理念，在其中注入某種情感、審美思想和文化品位，以凸現商品的人文價(jià)值和服務(wù)內涵，憑借感情的力量打動(dòng)消費者，激發(fā)其潛在的消費欲望，最終實(shí)現占領(lǐng)消費市場(chǎng)的目的。同時(shí)還要誘發(fā)需求，創(chuàng )造市場(chǎng)。

　　可以這么說(shuō)，不去跟風(fēng)、模仿、追隨別人做行業(yè)老大，而要做行業(yè)細分；不要去搶所謂的第一，而應做自身的唯一；不要沾沾自喜自身產(chǎn)品的很多特點(diǎn)上去增加說(shuō)服力，而應精心策劃獨到的賣(mài)點(diǎn)，提煉核心的概念去提高殺傷力等等，這才是當今首先要解決的問(wèn)題，如果自身的能力解決不了，那就不能再等待觀(guān)望，而應主動(dòng)出擊尋求真正實(shí)戰型外腦的幫助了。企業(yè)通過(guò)尋求外腦的幫助整合資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運營(yíng)是現代企業(yè)應對競爭的必由之路，實(shí)際工作中必能避免走入缺乏專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)化運作等誤區。

　　中小化妝品企業(yè)要多考慮避開(kāi)對手鋒芒，在宣傳造勢、通路渠道、促銷(xiāo)手段上充分體現既吸引眼球、引發(fā)關(guān)注又生動(dòng)活潑的特點(diǎn)，借此充分調動(dòng)消費者和潛在消費者的積極性。

　　中國未來(lái)的渠道模式，將會(huì )出現以渠道為中心的營(yíng)銷(xiāo)逐步向以用戶(hù)的情感共鳴和產(chǎn)品品牌體驗為中心的營(yíng)銷(xiāo)轉化，因此，正如著(zhù)名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐老師強調的“用戶(hù)體驗講效果、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新講效益、制度優(yōu)化講效率”的法制就顯得尤其重要。事實(shí)上，即使是弱小的產(chǎn)品，只要抓住機會(huì )，也能取得良好效果，比如價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等。如有一家化妝品企業(yè)在藍哥智洋機構指導下，就運用“電商＋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)＋粉絲經(jīng)濟”的模式，從用戶(hù)出發(fā)，以產(chǎn)品為本，在“人文氣息、浪漫情懷、工匠精神、創(chuàng )客理念”上下功夫，最終取得了很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。ag九游會(huì )亞洲真人第一品牌

　　當前，我國消費者基本上是以下四大類(lèi)型：

　　體驗享受型：熱愛(ài)購物，尋求獨特購物體驗；

　　周全策劃者：注重細節，愿意購買(mǎi)高品質(zhì)商品；

　　省時(shí)高效者：注重效率，將購物看成任務(wù)；

　　戰略開(kāi)銷(xiāo)者：通過(guò)比價(jià)比量，追求性?xún)r(jià)比最高的商品。

　　某某化妝品曾經(jīng)紅極一時(shí)，遍布大江南北，其在營(yíng)銷(xiāo)模式上，別出心裁推廣俱樂(lè )部，以全新的護膚理念和強有力的營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式，在化妝品領(lǐng)域刮起了一股“XX旋風(fēng)”，曾倍受到業(yè)界關(guān)注，其以“消費者是上帝，更是親人”為理念，以追求星級服務(wù)，以真誠服務(wù)、溝通回報為宗旨，把俱樂(lè )部建成一方面是員工培訓、消費者教育、觀(guān)念推廣的基地，另一方面是顧客休閑、深層溝通的活動(dòng)中心，他們以親切的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的服務(wù)技能，以及溫馨的服務(wù)環(huán)境，感動(dòng)消費者，提高品牌競爭力。

　　“想賣(mài)東西嗎？首先必須讓人高興。”

　　在《大趨勢》一書(shū)中，約翰?納斯比特曾提出把情感融入消費體驗這一觀(guān)點(diǎn)。

　　特勞特曾說(shuō)過(guò)：世界上并不存在最好的產(chǎn)品，在營(yíng)銷(xiāo)的世界里唯一的存在就是消費者的心智，認知就是現實(shí)，就是一切。

　　很顯然，對中小企業(yè)而言，光掌握優(yōu)勢是不夠的，還要把握趨勢！

　　那么，面對正在熱火朝天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中小企業(yè)運營(yíng)的基本原則有哪些呢？

　　1、商業(yè)的重心正在從“物”轉移到“人”，

　　2、商業(yè)的驅動(dòng)力正在從“流量”轉換為“關(guān)系”，

　　3、商業(yè)的衡量標準正在從“價(jià)值”轉換為“價(jià)值觀(guān)”。

　　如今，互聯(lián)網(wǎng)對傳統產(chǎn)業(yè)的影響，已經(jīng)從“信息鏈”到“供應鏈”進(jìn)而發(fā)展到“產(chǎn)業(yè)鏈”；以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、互聯(lián)工廠(chǎng)等為代表的新事物正在改造或重塑著(zhù)傳統產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈。

　　過(guò)去，按照波特的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢獲取在于整合一條價(jià)值鏈展開(kāi)競爭，抑或通過(guò)在既有價(jià)值鏈上的“精準定位”來(lái)獲取差異化優(yōu)勢；但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，已經(jīng)打破了這種傳統的線(xiàn)性?xún)r(jià)值鏈，而是要借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行端到端的重塑，整合企業(yè)的研發(fā)、設計、采購、生產(chǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節形成網(wǎng)絡(luò )化的平臺，最大限度地打破信息壁壘，進(jìn)而實(shí)現對客戶(hù)需求的即時(shí)響應j9九游會(huì )官網(wǎng)真人游戲第一品牌。