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新媒體運營(yíng)人人都能做?新媒體人最討厭的,大概就是當你和別人說(shuō)你的工作是新媒體運營(yíng),別人隨口的一句“哦,新媒體小編啊”。很多人覺(jué)得新媒體小編是個(gè)零門(mén)檻、人人都能做的工作。可其實(shí),真正了解的人才知道,一個(gè)優(yōu)秀的新媒體運營(yíng)人員是全才。
你得是個(gè)好記者,會(huì )采訪(fǎng),會(huì )定選題,會(huì )寫(xiě);你得是個(gè)好編輯,會(huì )組織選題,會(huì )架構欄目,會(huì )包裝;你得懂營(yíng)銷(xiāo),如何定位,如何做用戶(hù)調研、用戶(hù)畫(huà)像;你得懂運營(yíng),如何運營(yíng)社群,如何增加用戶(hù)參與感。你得懂廣告,對圖像和排版有自己的認知,知道如何把握色彩與風(fēng)格;你得是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。深知各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內容產(chǎn)品的特性,知道如何做長(cháng)尾流量。
也正是因為新媒體運營(yíng)涉及到的工作很多,從一名優(yōu)秀的新媒體人再向上縱深發(fā)展,就有很多條廣闊的通道,而真正能夠掌握以上技能的全才,真的是稀缺貨。新媒體行業(yè)屬于一個(gè)新興行業(yè),從內容輸出上可能對創(chuàng )意策劃,文字能力,圖片審美,音頻視頻制作等許多方面都有一個(gè)綜合能力的要求,但實(shí)際上能夠做到這一點(diǎn)的求職者并不是很多。一個(gè)不懂營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)的新媒體運營(yíng)不是一個(gè)好內容,而她的發(fā)展方向就是“雜”。這個(gè)字對應的,就是綜合能力強。還得知道如何實(shí)現公眾號粉絲裂變增長(cháng)活動(dòng)?如何打造企業(yè)/公司的品牌效應?如何通過(guò)公眾號的有效營(yíng)銷(xiāo)?如何提高品牌曝光度和粉絲關(guān)注轉化率?
為什么新媒體人才如此稀缺呢?除了崗位綜合技能要求高,也和崗位新有關(guān)。做記者、編輯,可能是學(xué)新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)的;做市場(chǎng),可能是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的;做物流,可能是學(xué)物流管理專(zhuān)業(yè)的……更別說(shuō)律師、醫生、技術(shù)開(kāi)發(fā)、化工等等這些技術(shù)性強的專(zhuān)業(yè)。而新媒體是一個(gè)變化非常快的專(zhuān)業(yè),現在最大的新媒體平臺微信公眾號也不過(guò)才出現5年左右。所以大量的從業(yè)人員,其實(shí)根本沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)成熟的體系化培訓。新媒體崗位緊缺,個(gè)人品牌變現機遇暴增,而真正能勝任、能躥紅的新媒體人還是寥寥無(wú)幾。
新媒體人有一個(gè)共識:想要把企業(yè)新媒體做好,不容易。發(fā)送一篇稿子要三四層領(lǐng)導同意;標題改來(lái)改去還是得加入公司名字;稍微創(chuàng )新一下就“和公司形象不符”。背著(zhù)這么重的枷鎖跳舞,還得被領(lǐng)導質(zhì)問(wèn):為什么最近新增粉絲這么少?所以,運營(yíng)企業(yè)新媒體,常常讓人懷疑自己沒(méi)有價(jià)值。其他新媒體人都在想用戶(hù)喜歡什么;而自己挖空心思琢磨的,是老板喜歡什么;其他新媒體人都在想這樣改標題會(huì )不會(huì )增加閱讀量;而自己擔憂(yōu)的,是這樣改標題老板會(huì )不會(huì )生氣。別人問(wèn),寫(xiě)過(guò)爆文嗎?做一次活動(dòng)能漲多少粉絲?是不是開(kāi)發(fā)過(guò)好玩的小程序?寫(xiě)文章賣(mài)過(guò)多少產(chǎn)品?做不出明顯的價(jià)值,連漲工資都不好意思提。
對于真正的客戶(hù)來(lái)說(shuō),和關(guān)注娛樂(lè )號、雞湯號不同,他們關(guān)注企業(yè)公眾號是為了成交生意。在他們眼中,企業(yè)微信公眾號就像是企業(yè)的“銷(xiāo)售人員”,代表著(zhù)企業(yè)的“門(mén)面”。他們會(huì )從各個(gè)方面去評估企業(yè)微信公眾號,尋求和企業(yè)合作的可能性。以前和一家公司合作,要去搜索對方的官網(wǎng),現在可能就變成了搜索企業(yè)公眾號?如果你的企業(yè)公眾號有200個(gè)閱讀量,就相當于200個(gè)人參觀(guān)了你們的公司。企業(yè)公眾號,已成為企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在微信這個(gè)大生態(tài)內,面向10億用戶(hù)傳播品牌、曝光品牌的第一通道。所以做好企業(yè)公眾號的形象包裝,價(jià)值千萬(wàn)。
排版的一個(gè)重要的目的,就是給用戶(hù)積極的心理暗示。用戶(hù)會(huì )覺(jué)得,一個(gè)排版非常有逼格又有品位的公眾號,背后代表的公司一定不會(huì )太差。但現實(shí)情況是,97%的企業(yè)公眾號,根本不重視視覺(jué)排版j9九游會(huì )官網(wǎng)入口首頁(yè)。內容編排混亂,視覺(jué)設計隨意,配圖經(jīng)常侵權。不僅嚴重影響了一家公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的品牌形象,更存在非常大的法律賠償風(fēng)險。老板經(jīng)常親自上陣,是因為他覺(jué)得你不專(zhuān)業(yè),對你不放心ag九游會(huì )亞洲真人第一品牌。
如果你能向老板展示怎樣設計視覺(jué)排版才能發(fā)揮公眾號的最大價(jià)值,并做出成果,哪有老板會(huì )跟公司利益過(guò)不去呢?所以,對企業(yè)新媒體人來(lái)說(shuō),掌握了正確的排版方法非常重要,能讓你在工作中變得有用又值錢(qián)。
但如果排版糟糕,分段不合理,讀起來(lái)不順暢,用戶(hù)會(huì )隨時(shí)跳出。內容模塊化、段落標準化;字體字號、配色規范;重點(diǎn)如何突出;怎么樣選封面圖能吸引更多人閱讀;怎樣配動(dòng)圖和短視頻……這都屬于視覺(jué)排版的內容,高階的排版能力,甚至能夠幫你提高品牌曝光度和粉絲關(guān)注轉化率。
新媒體運營(yíng)人員苦逼在哪里?
企業(yè)中一個(gè)新媒體運營(yíng)人員運營(yíng)多個(gè)賬號,團隊人員不夠,老板還不肯招,兩三個(gè)人管十幾個(gè)帳號,結果每個(gè)都做不好;大部分時(shí)間被工作占據,沒(méi)時(shí)間陪家人,沒(méi)有自己的生活,說(shuō)出口的確是自己生活經(jīng)歷有多豐富;費盡心血寫(xiě)完一篇文案,效果達不到預期目標,感覺(jué)完全對不起自己辛辛苦苦的碼字,絞盡腦汁的構思幾天幾夜;漲粉慢,活動(dòng)沒(méi)人參加,現在人們的注意力被短視頻分散,加快了人們消耗時(shí)間的速度,導致現在運營(yíng)都要去搶時(shí)間,而且搶的還是別人要消耗的時(shí)間;沒(méi)日沒(méi)夜的選題,碼字,改標題,就連睡覺(jué)做夢(mèng)就是在寫(xiě)公眾號文章;領(lǐng)導啥也不懂要求多,還要親自操盤(pán),比我專(zhuān)業(yè)招我干嘛;新媒體運營(yíng)是干什么的啊?很閑吧;公司做的產(chǎn)品服務(wù)本來(lái)就不帶媒體屬性,非要硬蹭熱點(diǎn),硬寫(xiě)有趣的內容,成天關(guān)注流量和粉絲,不關(guān)注轉化;公眾號文案,一個(gè)人寫(xiě),好幾個(gè)人審核,文案改了又改;新媒體平臺越來(lái)越多,短視頻平臺比如抖音、微視也被要求做起來(lái),分身乏術(shù),感覺(jué)疲于奔命,沒(méi)時(shí)間好好思考方向,越做越不行;什么都得會(huì ),文案編寫(xiě),工具運用,活動(dòng)推廣,每天晚上加不完的班……老板不考慮自己的受眾定位,覺(jué)得一篇好文章,粉絲都來(lái)了。真相是,你的落腳點(diǎn)產(chǎn)品或者服務(wù)不到位,粉絲即使來(lái)了也會(huì )取關(guān)的,特別喜歡說(shuō)“你看看別人家的……”,可是別人家項目定位以及投入經(jīng)費都完全不一樣啊;沒(méi)預算,被秒刪,常封號,粉絲漲不上來(lái),各種KPI考核,感覺(jué)不到城市的溫暖,只感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò )的冰冷;既打雜,又背鍋,別人覺(jué)得你做的活很簡(jiǎn)單,做的再好也是支撐部門(mén),老板覺(jué)得你天天在花錢(qián),銷(xiāo)售天天在賺錢(qián),背著(zhù)半個(gè)公司的KPI,拿著(zhù)基層員工的工資;吸粉,找靈感,寫(xiě)出更有創(chuàng )意的文字,還有各種文字、字體、圖片侵權要注意,不是啥玩意兒都可以亂發(fā)的;
既然苦逼為什么還要做?
萬(wàn)一哪天做活動(dòng)粉絲爆發(fā)了呢?走上人生巔峰,贏(yíng)取白富美;生活很苦,日子很長(cháng)啊,雖然無(wú)奈,但是還得做,有時(shí)候做到?jīng)]希望了,但是想到自己做了這么久,再撐撐就過(guò)去了;雖然我是個(gè)用戶(hù)不多的新媒體運營(yíng),但是一路走來(lái)認識很多大咖;因為是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),盈利點(diǎn),之前投入了很多資源進(jìn)去,所以不能放棄掉;不想放棄兩年多的心血,堅持下去,也許會(huì )有曙光;還是想做出一點(diǎn)成績(jì)的,喜歡自己的文章被粉絲認可,想轉行也很難;低成本創(chuàng )業(yè),明知道很難,概率很低,但還是堅持在工作之余做自己公眾號,堅持日更,幻想能成功;苦逼中也有樂(lè )趣,可以看各種熱點(diǎn),看娛樂(lè )新聞,看各種風(fēng)格的作者寫(xiě)作,讀了很多文章,也有雞湯,影響到自己的心態(tài),更積極樂(lè )觀(guān),找到自己的人生方向,也在文字中懂得很多道理;職場(chǎng)是一個(gè)江湖,每個(gè)職位都有它的獨門(mén)絕技,而新媒體運營(yíng)則集各家之大成,非能者難以勝任。每個(gè)人都對自己的新媒體運營(yíng)工作有自己的理解和感悟,苦也好,樂(lè )也罷,能夠苦中尋樂(lè )調整心態(tài)好好工作才能堅持下去。
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